​الأسئلة العامة

١. ما هو Coupons KW؟
هو منصة ترسل لك العروض والكوبونات المناسبة لاهتماماتك على واتساب، ويمكنك تحصيل كوبوناتك مباشرة مع التاجر أو مقدم الخدمة.

٢. هل استخدام Coupons KW مجاني؟
نعم، استخدام المنصة وإنشاء الحساب مجاني تمامًا للمستخدمين.

٣. هل أحتاج إلى إنشاء حساب لرؤية العروض؟
نعم، يجب التسجيل برقم واتساب للوصول إلى جميع العروض المتاحة.

الحساب وتسجيل الدخول

. كيف أنشئ حسابًا؟
كل ما عليك هو إدخال رقم واتساب الخاص بك، وسنرسل لك رمز تحقق لمرة واحدة.

٥. لم أستلم رمز التحقق، ماذا أفعل؟
تأكد من وجود الرسالة في واتساب. إذا لم تصلك خلال دقيقة، أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم الفني.

٦. هل يمكنني استخدام رقم مختلف لاحقًا؟
يجب إنشاء حساب جديد باستخدام الرقم الجديد.

الكوبونات والعروض

​٧. كيف أحصل على كوبون؟
اضغط على زر "احصل على الكوبون" بجانب العرض، وسيظهر لك الكوبون ويحفظ في حسابك إن كنت مسجلاً الدخول.

​٨. أين أجد كوبوناتي؟
جميع الكوبونات التي حصلت عليها تجدها في قسم "كوبوناتي" في حسابك.

​٩. هل يمكنني إصدار أكثر من كوبون لنفس العرض؟
بعض العروض تسمح بذلك والبعض لا. سنخبرك إذا كان بإمكانك إصدار كوبون جديد.

تحصيل الكوبون

​١٠. كيف أستخدم الكوبون؟
أرِ التاجر رقم الكوبون الخاص بك. في الغالب، سيتواصل معك التاجر مباشرة لتأكيد وتسليم الخدمة أو المنتج.

​١١. هل يجب أن أدفع أونلاين؟
لا، الدفع يتم مباشرة مع التاجر ما لم يُذكر خلاف ذلك.

​١٢. ماذا أفعل إذا لم يتواصل معي التاجر؟
يرجى الانتظار قليلًا. إذا تأخر التاجر، تواصل معنا وسنقوم بالمتابعة نيابة عنك.

الخصوصية والأمان

​١٣. هل ستشاركون رقمي مع جهات أخرى؟
لا أبدًا. نستخدم رقمك فقط لإرسال الكوبونات والتحديثات المهمة.

١٤. هل بياناتي الشخصية آمنة؟
نعم، نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونتبع قوانين حماية البيانات المعتمدة.

الدعم الفني

١٥. كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني من خلال صفحة تواصل معنا.